联系我们 | 网站地图 欢迎来到乐米体育app下载欢迎新老客户来电合作洽谈!
充气帐篷生产厂家优良品质 厂家直供
全国咨询热线:17332771111
您的位置: 首页 > 乐米体育官网登录
乐米体育官网登录

    专项汽车服务门店深挖细分市场潜力

    时间: 2024-02-08 12:54:18 |   作者: 乐米体育app下载

      汽车服务门店作为对接车主的车辆服务终端,服务项目覆盖十分普遍,涵盖洗美、养护、快修、装饰等方面。门店在实际经营当中,普遍多项目运营,在主营业务之外进行拓展,例如洗美店可以贴膜,快修店可以保养,改装店可以装饰等,很少有专项汽车服务门店。

      这种将资源最大化利用的经营方式,实际当中能否带来利润的增效,当前市场环境还真不好说。汽车服务门店的工位数和员工数量是固定的,若要最大化的盈利,先要考虑单项的收益和时间,高频+高客单利润的项目才是盈利的核心。经营的项目多,从侧面也说明了该门店的主营项目其实存在空窗期,为了让门店忙起来,才扩展服务范围。

      以洗美店来分析,洗车引流模式对于洗美店,长久以来都是一个必做的项目,因为洗车消费频次高但利润低,汽车美容的消费频次底却利润高,通过高频的项目吸引顾客,然后在转化为低频的美容项目,这种思路没有一点问题,但是不能拿来就用,应该要依据自身店面的特点以及周边车主消费习惯来细化。

      在之前,汽车普及率远不如现在,汽车不仅作为出行工具,更是自带身份象征,大部分车主对于汽车过度重视,这些车主洗车频次非常高,并且镀晶打蜡也是常有的事情,此现状属于普遍行为,因此洗美结合产生的高低频转化率非常高。但是近些年汽车洗美店的老板就头疼了,这种高频服务转化低频服务的转化率不断降低,特别是那种亏着钱做洗车,仅靠美容项目挣钱的门店更是如此。

      一些业内的营销师对这种问题,普遍的解决办方是通过活动或者更新店内服务项目来解决,很少有从根源去思考为何会出现这样一种情况。原因很简单,车主群体更迭,车主的消费观念也产生了巨变,如果还用年长车主的消费思维来服务年轻化车主,那么即便服务再好,也不能让年轻车主满意。供需不匹配,你提供的不是当下车主所需要的。

      如今,国内汽车产销量不断攀高,新能源电动汽车市场更是占据全球的60%以上,国内汽车市场的价格不断被压低。就在几年之前,一辆紧凑型的合资车,价格不仅高,甚至常用的倒车影像功能都没有,而如今,同价位的汽车,功能已经很全面,这个就是国内汽车产业崛起的优势。普通家用汽车慢慢的变成了代步工具,因此汽车后市场的服务需要重新划分,普通家用车辆和豪车服务要区分开,而门店的哪些项目是针对哪些车主的,一定要明确。

      洗车,这项最基本的服务,普通车主和豪车车主需求完全不同,门店要靠洗车引流,为哪些项目引流?贴膜,大部分车辆在4S店出来后基本就是带着车窗膜的。车衣,这一个项目定位本身偏豪车。保养,属于预约性质的服务,年轻车主现在更信任平台,豪车很少有在路边门店做保养服务的。

      对于门店是专精还是综合模式的选择,我们这里谈到的仅是规模以上城市,小城市由于汽车保有量以及门店覆盖范围等问题,综合店依旧很好的选择,但是在大城市,店面定位一定要明确。当下的汽车后市场,单一服务类的门店慢慢的变多,并且生意都不差,市场既然出现这类门店,那么说明需求存在。

      项目单一,意味着操作流程统一,服务时间固定,技师培训快速,服务更为专业。无论是洗车、贴膜、保养还是快修,单做任何一项服务,做到专业的程度,都是能够保证门店的收入,因此,细化门店服务,专做专精是门店未来的发展形态。返回搜狐,查看更加多

    本文标签:
    热品推荐