7月23日，来呼和浩特旅行的几名陕西游客弄脏了宾馆的浴巾毛巾，遭到酒店索赔，两边因而闹到了派出所。
23日上午，从陕西来内蒙古旅行的李先生等人在退房时，坐落玉泉区昭君路的钰尚酒店以他们弄脏了房内几条浴巾和毛巾为由，要求补偿污染费，每条毛巾补偿20元。“他们说咱们把毛巾污染了，镜子损坏了，毛巾脏了完全可以拿去清洗，凭什么要赔钱？至于镜子，谁了解是否是在咱们入住之前就裂了的，酒店却要求补偿100元。”想不通的李先生等人和酒店担任人冯女士吵了起来，并因而闹到了玉泉区兴隆巷派出所。
记者当日来到钰尚酒店采访，担任人冯女士表明，收取污染费是酒店规则，“毛巾和浴巾原本便是洗浴洗脸用的，但工作人员检查房间时发现有3间客房的毛巾和浴巾特别脏，像是擦过鞋或许其他东西，才有了索赔污染费一事。其间一间客房穿衣镜还呈现了新的裂缝，我就对他们说要么补偿100元，要么去酒店后边的小店花10元从头买一块镜子装置上去即可。但对方情绪特别恶劣，宣称要补偿100元就去砸了镜子。”两边便争论起来。
记者了解到，担任这些陕西游客地接的是呼和浩特市云川旅行社。旅行社的陈姓导游表明，团里总共27人，由于此事耽误了一天的行程，“今日退房的时分被酒店奉告呈现损坏物品的行为，我就一直在中心活跃和谐，但这些游客不依不饶，最终仍是旅行社承当了补偿才算完事。”（记者 张巧珍)
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