民生问题关乎每一个市民的生活质量，而对于市民的呼声，衡水市始终保持高度关注。怎么样才可以让百姓的意见建议得到及时响应？今年，市民能够最终靠12319热线及“随手拍”平台将问题反映给有关部门，便捷又高效。最近，市民反映的若干问题得到了快速处理，这也让大家感受到政府的贴心服务。

  在胜利路与榕花街交口东行3米处，一处倾倒的人行道路沿石引起了市民的反映。通过市民“随手拍”上报后，城管监督指挥中心迅速安排了信息采集人员进行现场确认，并将该问题通报至市政设施建设工程管理中心。经过及时修复，此处路沿石已如新，为过往行人提供了安全通行的保障。

  而在人民路与新桥街交口东行50米的机动车道上，路面破损问题同样得到了市民的关注。经过了解，问题同样通过“随手拍”报道，事后迅速经过反馈和确认，城管部门派遣的人员在最短时间之内对路面进行了平整。如此快的处理效率，也让许多市民竖起了大拇指，称赞政府在民生问题处理上的迅速。

  不仅如此，永兴路与育才街交口西行15米的人行道护栏破损问题，在接到市民反映后，有关人员同样火速响应，经过确认协调，该处护栏也已经修复到位。这一系列治理行动，不仅提升了道路的安全性，也让市民感受到了政府的服务水平在逐步提高。

  还有一些较小的事务比如，中心街与永兴路交口北行1米的便道桩倾倒，中华大街与惠民路交口南行220米污水井周破损，沁香路与中华大街交口西行5米的雨水箅子损坏等问题，都在24小时内得到了相应的处理。相关的报告和反馈成了提升公共设施管理的关键，让每一笔反映都有了落地实施的保障。

  看到这样的变化，不少市民表示，政府能够对于小问题如此注重，确实是对民生困扰的积极回应。真心希望以后能清楚看到更多的改进，不仅仅体现在道路的整治上，也希望可以扩展到社区服务、环境卫生等更多领域，让生活在这里的每一位市民都能真正感受到城市日益改善的变化。

  通过市民“随手拍”、“12319热线”等渠道的有效利用，民生问题的解决效率慢慢的升高，而市民对于城市管理的参与意识也在持续不断的增加。未来，我们期盼更多市政工作能够持续关注这些微小的细节，由此营造出一个更安全、更和谐的生活环境。同时，也希望我们大家继续积极反映问题，共同助力城市的发展与进步。返回搜狐，查看更加多